Hodnocení obchodu
Rychla komunikace,vse v poradku
Obchod proběhl v pořádku, ale s produktem nejsme vůbec spokojená...tolik chválené oteplené gumáky En fant mě velmi zklamaly a již bych nekoupila. Nejen že se špatně udržují, vůbec neschnou a po prvním vyprání kožešina zasmradla ale jsou po měsíci naprosto zdevastované, téměř prodiravene (nereklamuji z důvodu toho, že by mi jistě bylo řečeno že jsou moc často používané).... Syn i dcerka je nenosil déle než měsíc a to na střídačku, po měsíci byli od syna naprosto zdevastované a dcera už mi je také odmítla nosit. Na to, že jsem za ně dala téměř 2.000 Kč, již nikdy více...
(Administrátor)
Dobrý den, paní Lucie,
Děkujeme Vám za hodnocení. Je nám líto, že nejste s holínkami spokojena. Holínky jste zakoupila na podzim a v lednu jste nás kontaktovala s problémem, že jste je vyprala, ale čtyři dny se Vám je nedaří vysušit. Ihned jsme Vás kontaktovali, abychom zjistili stav věci a mohli Vám co nejlépe poradit jak postupovat. Poradili jsme, že holínky lze prát v pračce, včetně ždímání a máme ověřeno, že při správném sušení jsou holínky během 24 hodin suché. Ovčí vlna nasákne mnoho vody a při praní v ruce, které jste prvně zvolila, je v podstatě nemožné tuto vyždímat, proto je pračka lepší. Domluvili jsme se, že zkusíte nový prací cyklus v pračce a dáte nám vědět pokud se nepodaří problém napravit. Od té doby, což jsou dva měsíce, jste se neozvala. Doufali jsme, že se Vám holínky podařilo zachránit. Holínky EnFant jsou opravdu velmi oblíbené a věříme, že většině zákazníkům odvedou perfektní službu.
Maximální spokojenost.
rychlé dodání, krásné zboží
Bleskurychlé dodání.
Supr, obchudek, velice milá a ochotna pani majitelka, bleskove doručení. Určite jsem tady nenakupovala naposledy :-)
Velmi oceňuji okamžitou informaci o dostupnosti zboží a rychlou dopravu do zásilkovny, třetí den bylo zboží k vyzvednutí i přes uzavření prodejen. Jsem velmi spokojená.
S dodáním i se zbožím jsem spokojena ,děkuji